En Luxury Home Imports, estamos comprometidos a brindarte una experiencia de compra excepcional. Por ello, ofrecemos devoluciones gratuitas sin importar el motivo. A continuación, te explicamos en detalle nuestra política de devoluciones.
Es importante mencionar que algunos productos específicos no tienen opción de devolución. Para estos casos, te invitamos a contactar con nosotros directamente para encontrar una solución.
Si decidiste devolver un producto, asegúrate de que cumpla con las siguientes condiciones:
Si tu motivo para devolver es un problema con el producto o si llegó incompleto, debes asegurarte de que:
Si decides devolver un producto que no cumple con las condiciones mencionadas, nuestra revisión determinará si podemos enviarlo de regreso o si se descontará una parte del reembolso.
Una vez procesado el reembolso, podrás consultar todos los detalles sobre el monto, lugar y día de acreditación desde el estado de tu compra.
El reembolso se llevará a cabo utilizando el mismo medio de pago que utilizaste durante la compra. En ciertos casos, como pagos en cuotas con tarjeta de crédito o débito sin carrito de compras, podríamos realizar el reembolso a través de Mercado Pago para que recibas tu dinero de manera inmediata.
Para obtener más información sobre los plazos de acreditación de cada medio de pago, no dudes en consultarnos.
Agradecemos tu comprensión y confianza en Luxury Home Imports. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes más dudas, estamos aquí para ayudarte.
